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会社のマーケティング部門は、組織のブランドとして機能し、すべての代表的な資料を調整および作成します。その機能は、積極的な方法で会社を表すイメージを作成することに加えて、新しい消費者、投資家、そしてコミュニティ全体に手を差し伸べることです。公式筋によると、マーケティング部門は一般に、広告、宣伝、販売、製品開発、市場調査など、会社の他の部門と協力しています。
販促資料を作成する
マーケティング部門は、パンフレット、カタログ、Eメール、印刷物、テレビ、ラジオ、インターネットなどの広告などの宣伝用資料を作成および設計します。これらの資料は社内で完全に制作することも、作家、デザイナー、写真家、広告コンサルタントを雇って特定の側面に対処することもできます。さらに、マーケティング部門は、会議用のプレゼンテーションを設定したり、ショーやトレードショーの略でプレゼンテーションを行ったりすることもできます。
メディア関係
マーケティング部門は、新聞、雑誌、テレビ局、ラジオ局、ブログ、Webサイトなど、会社とメディアの間のリンクです。さらに、報道を受けるためにこれらのメディアにプレスリリースを送ったり、記者やブロガーが会社について話をしたりコメントしたりすることさえも担当します。ジャーナリストがインタビューをスケジュールして情報を入手し、ストーリーおよび/またはレポートを作成したい場合、会社のマーケティング担当者は責任者を指定することもできます。
市場調査を実施する
マーケティング部門は、消費者の満足度と広告キャンペーンの効果を測定するために、市場調査を頻繁に行っています。学科は研究フォームを提出したり、フォーカスグループを編成したり、公式ウェブサイト、ブログ、あるいはTwitterやFacebookなどのソーシャルネットワークなどの電子的手段によって消費者からのフィードバックを求めることができます。
内部コミュニケーションを監督する
マーケティング部門は、ニュースレターや機関の方針、変更やプログラムに関する資料など、社内で使用するための情報資料も作成することがあります。さらに、株主総会や投資家に配布するためのレポートや類似の資料を集めることができます。
ソーシャルネットワークを監視する
ソーシャルネットワーキングサイトは組織のコミュニケーション戦略において重要な役割を果たしており、多くの企業はそのソーシャルメディアを監視および更新するためにマーケティング部門の1人以上のメンバーを指名しています。実際、ソーシャルメディアに1日1時間投資するだけで、有名な研究者Peter Wylieによる記事によると、企業は消費者と関わることができます。企業のマーケティング担当者は、Twitterなどのサイトで組織について言及したり、顧客や消費者の質問に答えたり、懸念や問題に注意を払うことができます。あなたのターゲットオーディエンスの興味を保つためには、ソーシャルネットワークのアカウントを最新の状態に保つ、ニュースを投稿する、特別オファーなどをすることが重要です。
