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航空会社の公式ウェブサイトによると、アメリカン航空での予約のキャンセルは、購入したチケットの種類によって異なります。この大型航空会社は、ファーストクラスとエコノミークラスを含むさまざまなフライトクラスで、電子チケットと紙のチケットを提供しています。紙のチケットを購入していない限り、通常はオンラインで予約を変更またはキャンセルできます。一部の旅程、特に紙のチケットでは、公認代理店に電話または訪問する必要があります。
締め切り
アメリカン航空のウェブサイトによると、旅程をキャンセルした場合、1年間は別のフライトでクレジットを使用できます。払い戻しの対象となる場合は、7〜20営業日お待ちください。顧客の償還サービス担当者に電話で連絡することができます。
潜在的なコスト
アメリカン航空によると、フライトの3時間前までに旅程をキャンセルまたは変更すると、航空券全体が失われます。同じルールが返金不可のチケットにも適用されます。 2010年以降、払い戻し可能なほとんどのチケットをオンラインで無料で変更およびキャンセルできます。ただし、旅行ウェブサイトなどの第三者を通じて旅程を予約した場合、その会社が決定したキャンセル料または変更手数料を支払う必要がある場合があります。
例外
アメリカン航空のウェブサイトによると、乗客が予期しない状況により計画が変更されたことを証明した場合、払い戻し不可の航空券は払い戻しを受けることができます。深刻な病気は国際旅程の払い戻しのために受け入れることができますが、家族の死は通常許される唯一の理由です。
考慮事項
アメリカン航空のウェブサイトによると、紙のチケットを購入した場合、払い戻しを受けるためにチケットを送る必要があるかもしれません。通常、ウェブサイトにアクセスして、アメリカン航空から直接購入した電子ホームチケットを変更またはキャンセルできます。旅行代理店または旅行予約ウェブサイトを使用した場合は、旅行者に連絡して旅程をキャンセルまたは変更する必要があります。一部の旅行予約サイトおよび旅行代理店には、返金不可または変更不可の条項があります。
専門知識
アメリカン航空のウェブサイトによると、旅行プランが変わる可能性があると思われる場合は、払い戻し可能な航空券を購入するか、旅行保険を購入してください。従業員が予期しない状況により予定されたフライトを変更またはキャンセルした場合、彼らは最初にあなたを別のフライトに入れようとします。失敗した場合、返金不可の旅程であっても返金されます。
