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乗客はさまざまな理由で航空券を交換またはキャンセルします。変更の理由は、彼らが彼らのお金を全部、一部を取り戻すかどうか、あるいは彼らがそれを受け取らないかどうかを決定します。これが航空運賃交換の最も一般的な理由のいくつかです。
ビジネス旅行
ビジネス旅行者は、何らかの理由で仕事のスケジュールや会議が中断された場合、定期的に航空運賃を交換します。これらの旅行者の多くは、土壇場での変更に対応するために、制限されていないパスまたは往復のチケットで旅行します。ほとんどの航空会社では、フライトの出発前に行われた場合、旅行者は変更またはキャンセルの料金を支払うことなく、変更したり、チケットを払い戻したりすることができます。
家族の緊急事態
レジャー旅行でもビジネス旅行でも、深刻な病気や死など家族の緊急事態に対する計画を変更する必要があるかもしれません。払い戻し可能なチケットをお持ちの旅行者（通常ビジネス出張者）は、ほとんどの場合、ペナルティなしに、また家族の緊急事態の証明を提示する必要なしに、自分のチケットを変更またはキャンセルできます。割引料金で旅行する旅行者（通常はレジャー旅行者用）は、医療緊急事態の合法的な医学的証拠を提示できない限り、通常、自分のチケットを変更するために料金を払います。
健康上の問題
気分が悪すぎて飛行できない乗客は、後日、別の航空券に変更することがあります。病気の乗客が旅行には不利であるか伝染性であると言う医療処方を提供した場合、ほとんどの会社は返金不可の航空券であっても変更手数料を放棄します。
気候
悪天候は、一年中いつでも旅行計画を混乱させる可能性があります。ハリケーンや暴風雨などの悪天候が大規模な旅行の混乱を招く恐れがある場合、航空会社では通常、乗客は無料でチケットを変更できます。
個人的な理由
個人的な理由で航空券を変更する必要がある場合（家族の医療処方や死亡証明書には記載できません）、払い戻し不可の航空券の交換には通常R $ 240以上の手数料がかかります。航空会社と運賃クラスの。
