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1876年の発明以来130年以上が経過した現在、電話は私たち全員にとって不可欠なデバイスです。電話には、固定電話と携帯電話の両方に多くの利点があり、どちらも個人的および商用目的で使用されます。
即時のコミュニケーション
電話は、2つのポイント間の即時通信を提供します。メッセージングプログラムとは異なり、電話はテキストや絵文字では再現できない音声通信を可能にします。固定電話サービスは、クリアな音声伝送で、信頼性が高く安定した品質を備えています。
リモート通信
テレフォニーサービスは、海または最も高い山さえ分離することにより、遠距離間の通信を可能にします。インスタントメッセージングサービスは、特に長いセッションではコンピューターに依存しており、固定電話と同じパワーと柔軟性はありません。
セキュリティと緊急事態
携帯電話は、特に遠隔地で、生と死の状況に決定的な影響を与える可能性があります。若者は、モバイルデバイスを使用して、友達と通信するだけでなく、関心のある両親と連絡を取り合っています。
販売およびカスタマーサービス
ほとんどの世帯では眉をひそめていますが、テレマーケティングの電話は効果的な販売ツールです。販売者を送る前に、電話を使って販売、または少なくとも販売調査を行う方がはるかに安価です。また、電話はお客様との連絡や留守番電話を提供する効果的な方法です。
最終的な考慮事項
電話は今やアメリカ人の生活の不可欠な部分ですが、それはすべての家庭で普遍的なデバイスではありません。労働統計局によると、米国の全世帯の5％以上が2004年に電話サービスを利用していませんでした。全体として、世帯のほぼ90％に固定電話があり、場合によっては、携帯電話も。世帯の約6％はモバイルデバイスのみを持っていました。
携帯電話サービスは成長を続けており、固定回線市場の一部です。 2008年のHarris Interactiveによる調査では、米国の成人の7人に1人が携帯電話を1台だけ使用して通話していることが明らかになりました。 18〜29歳の3分の1は、携帯電話またはインターネットのみを使用して電話をかけました。
ブラジルでは、前回の国勢調査によると、固定電話でも携帯電話でも、人口の約90％が何らかのタイプの電話回線を持っています。このデバイスは、ブラジルの世帯が持っているデバイスのリストでテレビに次いで2番目です。近年、携帯電話はブラジルのユーザーに勝っており、ブラジルのユーザーは徐々に固定回線を利用できなくなり、国全体の回線数が減少しています。
