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MacBookはAppleポータブルラップトップです。他のほとんどのラップトップと同様に、キーボードと、内蔵マウスとして機能するトラックパッドがあります。一部のユーザーは、両方の誤動作に気づきました。この問題は、接地不良またはオペレーティングシステムの欠陥が原因である可能性があります。コンピュータを専門家に修理する前に、これらの問題を解決してみることができます。
機能させる
キーボードもトラックパッドも機能していない場合は、コンピュータを使用できない可能性があります。ソフトウェアに関連するすべての機能（オペレーティングシステムの更新など）を実行することはできないため、これはソリューションをより困難にします。そのため、キーボードとトラックパッドを「固定」する最初のステップは、コンピューターをスリープ状態にすることです。閉じて、冷めるまでそのままにしておきます。それを開き、キーボードとトラックパッドを使用してみてください。機能する場合は、トラブルシューティングオプションを実行できます。そうでない場合は、コンピュータを再起動し、完全に電源を切り、冷ましてから再度電源を入れてみてください。それでも問題が解決しない場合は、USBマウスをコンピュータに接続して、少なくとも一時的に作業できるようにします。
アダプターを交換する
トラックパッドとキーボードが機能しない理由の1つは、地面が悪いためです。これは、AC電源アダプタを変更することで簡単に解決できる電気的な問題です。テストする最も簡単な方法は、コンピュータを電源から切断することです。コンピュータが切断されている間にトラックパッドとキーボードが機能し始めた場合、問題は接地です。 AC電源アダプタを、両端が3つあるアップル認定の充電器に変更します。アダプターは必ず3ピンのコンセントに接続してください。接地不良の原因となる可能性があるため、2ソケットに差し込む3穴アダプタを配置しないでください。代わりに、3穴のソケットに直接接続してください。それでも問題が解決しない場合は、先に進んでください。
OSを更新する
実際、MacBookとそのキーボードの誤動作に関しては、既知の問題（製造元が気付いたほど多くのユーザーで発生した問題）がありました。この問題はAppleによって調査され、問題はオペレーティングシステムに特定されました。この問題を修正するためのアップデートが作成され、アップルのWebサイトからダウンロードしてインストールできます。 WebサイトでMacBook、MacBook Pro Software Update 1.1を検索し、アップデートをダウンロードしてインストールします。アップデートで問題が解決しない場合は、コンピュータを専門家にご相談ください。
修理してください
トラックパッドとキーボードはハードウェアデバイスであるため、専門家に修理を依頼することをお勧めします。ハードウェアでの操作中にコンピュータに損傷を与えるだけでなく、コンピュータを開いたときに保証を無効にすることもできます。それでもMacBookの保証がある場合は、それをApple Storeに持ち込み、無料で修理できます。ただし、保証の有効期限が切れている場合は、アップルのコンピュータを修理するアップルストアまたはその他の修理店に持ち込むことができます。 Apple Storeは高価であることが知られているので、コンピュータを別の店に持っていくことでお金を節約できます。これは実行可能なオプションでもあります。Apple以外のテクノロジーが原因で保証が失われるリスクがないためです（保証の有効期限が切れているため）。
