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組織構造は、会社の権限、監督上の関係、従業員のグループ化、運用ワークフローを定義します。職場の文化や運用効率など、多くの重要な成功要因は、組織構造に直接影響されます。効果的かつ適切に設計された構造は、企業の成功にとって重要です。
会社の階層
組織構造の最も基本的な機能は、企業内の権限の分岐の定義です。会社の階層は、多くの管理層を持つ比較的高い階層、または比較的フラットで、多数の従業員が少数の監督者に報告する階層にすることができます。ある階層が別の階層よりも優れているとは限りません。さまざまな階層構造がさまざまな状況で機能します。たとえば、ソフトウェア開発などの高度に創造的な産業は、フラットな階層からより多くの利益を得る傾向がありますが、レストランなどの回転率の高い軽い職業は、より高い構造から利益を得る傾向があります。
意思決定
意思決定の権限は、組織構造の影響を受けます。分散型構造では、最前線の従業員は、顧客のニーズを満たすために即座に決定を下すことができます。この例は、管理者の許可なしに払い戻しまたは交換を提供できる衣料品店の従業員です。一元化された構造では、低レベルの従業員が重要な情報をマネージャーに渡し、マネージャーがほとんどの決定を行います。
ワーキンググループと部門
大学「ラマー」のウェブサイトによると、組織構造はさまざまな機能を持つ従業員の物理的なグループを決定します。機能的構造では、従業員は、行う作業のタイプに基づいてグループ化されます。この例は、経理またはマーケティング部門です。製品構造グループは、特定の製品ラインに従って契約します。この場合、たとえば、マーケティング、経理、生産、人事などの代表は、単一の製品ラインにグループ化されます。市場構造または地理的構造では、さまざまな機能分野の従業員が、サービスを提供する特定の市場に従ってグループ化されます。
昇進
明確に定義された組織構造は、従業員の個々のキャリア開発計画を導くのに役立ちます。権限の明確な層を備えた会社の階層は、新しいレベルの責任と各レベルでのより高い給与を伴う、キャリアプログレスマップとしての役割を果たすことができます。一部の企業は、長年にわたる卓越したサービスを通じて、採用されている従業員を上級管理職に案内する正式な昇進計画を作成しています。
組織文化
組織文化によると、企業の文化は組織文化の影響を強く受けています。よりフラットな階層とより多くの意思決定権限を持つ企業は、従業員が自由に実験して成長できる文化を奨励する傾向があります。強力な官僚組織は、ほとんどの従業員の創造性を阻害する傾向があり、停滞した独裁的な労働文化を奨励しています。
