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マーケティングは、企業や組織が製品やサービスを宣伝する方法です。観光マーケティングは、観光業界やホスピタリティー業界が観光客や旅行者に提供する商品やサービスをどのように宣伝しているかに直接関係しています。一方では、一般的なマーケティングの概念は観光マーケティングにも当てはまりますが、観光業界がその広告活動を調整するために行っている特定の適応もあります。調整は、業界と観光客の両方に役立ちます。
マーケティング
アメリカマーケティング協会（AMA）によると、マーケティングは会社が売っている製品やサービスの宣伝や宣伝にとどまりません。 AMAによると、マーケティングはプロセスであり、広範囲にわたる計画が必要なプロセスです。マーケティングでは、企業が、集客したい観光客を知り、それから公共のニーズを満たす商品やサービスを作成し、価格設定し、宣伝する必要があります。
タイプ
ほとんどの場合、観光産業は観光と娯楽活動に関連するサービスの促進を含みます。観光マーケティングに含まれるこれらのサービスのいくつかの例は交通機関、宿泊施設、食べ物、飲み物、娯楽です。通常、観光マーケティングを使用する会社は、マーケティングのさまざまな側面ではなく観光の1つの側面を専門としています。たとえば、ウォーターアクティビティを提供している会社は、ジェットスキー、サーフボード、およびカイトボードのレンタルを宣伝していますが、食べ物や飲み物に責任を負うことはほとんどありません。
地理学
ほとんどの産業のマーケティングと観光の主な違いは、製品とサービスの流通です。一般的な産業のマーケティングの一環として、商品やサービスの配布は会社から消費者に向けられます。観光客の場合は、顧客が出張します。たとえば、同社がヘアケア製品を販売する場合、製品を消費者に配布するには、サロンまたは倉庫に在庫がなければなりません。一方、ビーチでのジェットスキーのレンタルサービスは、ゲストが自分のいる場所やビーチのキオスクに行くときに商品を販売します。
検討事項
観光マーケティングに伴う流通上の障害を克服するために、多くの企業が共同広告活動に集まっています。たとえば、旅行代理店は、代理店が専門とする観光地や目的地で、ホテル、路線、観光会社と力を合わせます。つまり、顧客が旅行代理店を検索するとき、代理店はフライトとホテルを予約するだけでなく、訪問している都市を旅行するためにクライアントを予約したり、最高でショーやテーブルのチケットを予約したりできます地元のレストラン
効果
観光産業は、法規制や政府の介入によって厳しく規制され、影響を受けています。法律は観光マーケティングにプラスまたはマイナスの影響を与える可能性があります。あなたに影響を与える可能性がある例は、新しいホテルや娯楽施設を妨げる可能性がある規則の建築基準です。規制法により既存の観光名所や施設の更新が必要な場合は、施設の価格を引き上げたり、提供するオプションの一部を変更したりすることもあります。
