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アメリカン航空では、ほとんどの乗客が出発日の前にあるフライトから別のフライトにチケットを転送することができます。制限と料金は、予約した運賃クラス、変更の理由、代替フライトの利用可能性、さらにはお客様の特定のニーズによって異なります。特に厳格なセキュリティの時代の最中、アメリカン航空では通常、乗客がチケットを別の人に譲渡することを許可していません。ほとんどの場合、チケットを変更するには手数料を支払う必要があります。
チケットを他の人に譲渡する
ステップ1
アメリカン航空では、通常、お客様の名前で予約されたチケットを他人に譲渡することを許可していません。ただし、チケットをキャンセルすると（最初に予約した運賃クラスに応じてR $ 300.00の手数料がかかります）、新しい乗客の名前で別のチケットを予約するために使用できるクレジットを受け取ります。航空会社に電話：11-4502-4000（サンパウロ）、21-4502-5005（リオデジャネイロ）または0-300-789-7778（その他の場所）に電話するか、refunds.aa.comにアクセスして指示に従ってくださいチケットをキャンセルして、新しいチケットを発行します。電話で新しいチケットを予約する場合、R $ 40.00以上の追加料金を支払う必要がある場合があります。最も安い運賃クラスで予約されたチケットは、通常、変更またはキャンセルに対して手数料がかかります。
ステップ2
制限なしまたは払い戻し可能と呼ばれることが多い全額チケットを変更する方が簡単です。航空会社に電話するか、出発前にrefunds.aa.comにアクセスして、チケットを変更してください。購入したチケットが払い戻し可能または無制限の場合、料金は請求されず、全額払い戻しを受けることができます。これらのチケットは通常、ビジネス旅行者、特に土壇場で旅行する人によって予約されます。
ステップ3
払い戻し不可または制限付きのチケットは、転送、変更、キャンセルがより困難です。多くの場合、これらのレートは安く購入できますが、変更手数料が非常に高くなる可能性があります。航空券を変更するには、航空会社に電話するか、または払い戻しにアクセスする必要があります。国内の航空券を変更またはキャンセルするには、R $ 300.00程度の料金を支払う準備をしてください。国際チケットは、運賃クラスに応じて、変更に最大R $ 500.00の費用がかかる場合があります。
ステップ4
医療や家族の緊急事態、またはその他の特別な状況により、航空券を変更、キャンセル、または転送する必要がある場合、アメリカン航空は変更手数料を免除することがあります。対象となる理由で航空券を変更する必要がある場合は、航空会社に電話して状況を説明するのが最善です。通常、航空会社は、死亡証明書や、病気で旅行できないことを示す医師の注意書きなど、チケットを変更する理由の証明を必要とします。ハリケーンなどの悪天候の場合、アメリカン航空では通常、無料で旅行プランを変更またはキャンセルできます。航空会社に電話するか、航空会社のウェブサイトの払い戻しページにアクセスしてください。
