コンテンツ
受信機が信号を受信していないというメッセージを表示する場合、システムは正常に機能していません。衛星信号は、デバイスが正しく動作するために必要です。信号強度メーターが機能しない場合は、レシーバーを交換するか、修理する必要があります。
時間
激しい嵐は、直接のオーバーヘッドではありませんが、衛星信号をブロックする可能性があります。 Skyのアンテナは常に特定の主要なポイントを指しますが、地理的な地域によって異なる場合があります。地平線上、アンテナに向かって帯電した雲がある場合、雨滴が家に落ちていなくても、信号がブロックされる可能性があります。近くの嵐を確認し、通過するまで待ちます。それが問題の原因である場合は、すぐに解決します。
アンテナロック
衛星信号は立体物を通過しません。蓄積した葉、鳥の巣、およびじんましんは、信号の損失を引き起こす可能性があります。木の枝が経路を横切るか、誰かが信号経路の真ん中に壁や建物を建てるかもしれません。その場合、アンテナを再配置する必要があります。強風によるずれも考えられます。
小雨
通常、小雨は完全に妨害することなく信号強度を低下させます。ただし、嵐や障害物がない場合でも、アンテナがずれていると、小雨により信号が失われる可能性があります。この場合、雨が止むのを待って、信号強度を確認します。信号強度は70〜100の範囲である必要があります。それを下回る場合は、テクニカルサポートに連絡して再調整を実行してください。
配線
ケーブルの断線、緩み、損傷は、受信障害の原因となる可能性があります。受信機から始めて、端から端まで検査します。それを取り外し、中心導体が壊れていないかどうか、またはそのナットに損傷がないかどうかを確認し、アンテナに向かって進み、破損、切り欠き、またはへこみがないか確認します。これらの欠陥は短絡を引き起こす可能性があります。アンテナに達したら、コネクタを取り外し、損傷、水、腐食がないか確認します。損傷したケーブルを交換するか、テクニカルサポートに連絡してください。
リセット
時々、機器の再起動を必要とするシステムアップデートがあります。一部のモデルにはこのボタンがありますが、他のモデルでは少なくとも30秒間プラグを抜く必要があります。20分の時間をお勧めします。デバイスを再びオンにして、問題が解決したかどうかを確認します。お使いの機種によっては、システムの確認も可能です。正しい手順については、受信機の取扱説明書を参照してください。もしそうなら、それに従って、マニュアルで説明されていないエラーメッセージについてスカイに連絡してください。
