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正式なビジネスレポートは、予算の変更や顧客サービスの調査など、特定のプロジェクトの結果や調査結果の報告に重点を置いています。このドキュメントは、プロジェクトの目的、その戦略、および発見を強調し、主題に関する深い知識を持たない読者が目的と結果をよりよく理解できるようにします。
序論と結論
正式なビジネスレポートには短い紹介が含まれます。これは読者の最初の連絡先である必要がありますが、結論は最後です。文章全体の形式だけでなく、レポート全体を維持するために、両方とも第三者で作成する必要があります。序論は問題のプロジェクトの主要な目的を説明していますが、結論は結果と変更が必要かどうかに焦点を当てるべきです。
目的/概要
概要は導入の直後に来ます。プロジェクトが実施された理由を説明するため、目的セッションとも呼ばれます。たとえば、トピックが顧客の意見に関するものである場合、その理由は、会社が新しいサービスまたは製品を実装しており、現在のオファーが以前のものよりも優れているかどうかをリターンに知らせたいことです。
方法と戦略
正式なビジネスレポートのもう1つの特徴は、ドキュメントの情報や研究を取得するために使用される方法や戦略の提示です。前の例を補足するために、会社は電話インタビューまたはオンラインアンケートを使用して、消費者からフィードバックを得た可能性があります。情報が正常に機能しない場合に備えて、情報の受信に使用された方法について言及することが重要です。したがって、幹部は戻ってメソッドを分析し、必要な調査を行うために何を変更する必要があるかを確認できます。
調査結果と結果
調査結果または結果レポートの部分は、通常、ドキュメントの最も重要な側面です。調査結果は、例えば、インタビューやアンケートで適用された質問への回答を明らかにします。全体的な結果を表形式またはグラフ形式で提示します。それらは、顧客サービスプログラム、製品開発を改善するため、またはお金を節約する予算削減をするために使用されるべきです。結果は基本的に、ビジネス内の問題を解決し、収益を改善し、顧客関係を改善し、全体的な売上を増やして収益を増やすために使用されます。
