コンテンツ

• 説明書
• ステップバイステップ
• どうやって

すべての携帯電話には、固有の国際モバイル機器識別番号（IMEI）があります。電話が盗まれた場合、サービスプロバイダはIMEIを使用して、盗まれた電話がブラックリストと呼ばれる電話をかけるのを防ぎます。ユーザーが請求書を支払っていない場合、オペレーターはブラックリストにも番号を付けます。あなたが中古の携帯電話を購入し、それがブラックリストに載っているかどうかをチェックしない場合は、あなたの携帯電話のロックを解除するプロセスを経る必要があります。

説明書

すべての携帯電話とデバイスにはIMEIがあります （Fotolia.comからのMateiAによる携帯電話画像）

ステップバイステップ

1. ブロックされた電話のカスタマーサービスに連絡してください。あなたがあなたのロックされた電話を買ったとし、それをアンロックしたいとしましょう。

2. 社会保障番号と住所を使って身元を確認します。あなたが電話でこれをすることができないならば、あなたがあなたがあなたの身元を確かめるのを手伝うためにどこに行くことができるか尋ねてください。

3. あなたのキャリアの店に行き、あなたがブロックされた携帯電話を購入したことを従業員に説明してください。従業員にあなたの個人情報を提供してください。それはあなたがそれにアクセスすることを可能にするあなたの携帯電話のSIMカードを変えるでしょう。携帯電話が盗難または紛失したと報告されている場合は、これは起こりません。その場合は、携帯電話を配達する必要があります。

4. あなたがそれをロック解除することができない場合は、携帯電話を販売した人からあなたのお金を取り戻してください。

どうやって

• 購入するまで、携帯電話がブラックリストに登録されていることを必ず確認してください。