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特にAmazonからではなく、特定の販売者から購入した場合は、Amazonで払い戻しを受けることは不可能に思えるかもしれません。ただし、サイトのどこを見て手続きを正しく実行すればよいのかを知っていれば、払い戻しを受けるのは簡単です。
説明書
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登録済みのEメールアドレスとパスワードを使用してAmazonアカウントにログインします。
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Amazonのホームページのトップメニューから「あなたのアカウント」を選択します。
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「自分のものはどこにありますか？」というセッションを見つけてください。 （私のものはどこにありますか？）ホームページ上。 [注文を見る]の横にある[過去6か月以内に注文された注文]を選択し、[実行]をクリックします。
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問題が発生したリクエストを特定して、リストの横にある[注文を表示]をクリックします。 「この注文に関する問題」をクリックしてください。 （この要求に関する問題？）、配送情報に近い。
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注文の詳細を確認してください。日付、配送予定日、注文状況を比較します。見積もりの見積もりが届いていない場合は、[販売者に連絡]をクリックし、フォームを使用して問題を説明して電子メールを送信してください。戻ってくるのを待ちます。苦情を申し立てる前に売り手に連絡することで、売り手はAmazonの正式な措置を取る前に問題に対応して解決する機会を得ることができます。
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かなりの時間待っても応答がない場合は、メモを取ってください。上記の手順でサイトに戻ります。 [販売者に連絡]をクリックする代わりに、[ファイル請求]を選択します。あなたの苦情を述べ、あなたが払い戻しを望んでいることを述べ、そして提供されたテキストフィールドに注文の詳細を提供しなさい。契約に同意し、苦情を送信する前に販売者に連絡しようとしたことを確認してください。
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苦情を送信してください。それが苦情を調査し、その妥当性を検証した後、Amazonからあなたの返金とあなたの払い戻しを受けてください。
