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競合他社をすでに管理している、または競合他社を真に評価する方法がないと感じる代わりに、戦略的マップを使用して自社および上位競合他社との比較を理解してください。 。視野を広げ、情報を収集し、そして戦略を立てるために費やされる時間と労力は、従業員に渡すことができる首尾一貫した計画を得ることによって相殺され、リソースをあなたの会社をより良い市場に位置づけるために導きます。
説明書
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どの企業を競争環境で最も重要と考えるかを決定します。あなたの会社が顧客の嗜好と戦う上位3社または5社です。
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競合状況から主要業績評価指標を収集します。企業レポート、組織図、CVM申請書、特許出願、プレスリリース、または業界団体の出版物で提供されている検索結果から競合他社の情報を収集します。
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この情報と内部データで得られた情報を調整します。自分の会社に関するより多くの情報を入手できる場合でも、企業間マッピングプロセスで使用されるデータを標準化して、ピアツーピア比較を確実にします。
シナリオ全体を準備する
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財務的観点を発展させる収入、費用、利益、収入などの財政データを収集します。企業の目標を経済的に支援するために必要なことに焦点を当てます。
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顧客の視点を構築する市場シェアデータ、顧客満足度スコア、習慣や態度データを使用して、企業がどのようにマッピングされているかを判断します。各企業の独自の価値提案、つまり各企業が顧客を獲得し維持する方法の定義に焦点を当てます。
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プロセスに関する見通しを確立する。価値提案をする際に各企業がどの内部プロセスで優れているかを判断します。製品構成、主な事業または施設、販売チャネルまたは流通チャネルのデータを使用して、マップの各部分に入力します。
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成長と学習の観点を発展させる。知的財産を特許として使用したり、製品やエクステンションのニュースを開発したりするプロセスをサポートするテクノロジや企業文化を計画します。また、組織図があなたの取り組みをどのようにサポートしているかを確認します。マップのこの部分は、各企業が自らのプロセスを実行し、市場の要求に適応する能力を維持するためにどのように自らを構成しているかを強調しています。
4つの視点を得る
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フローチャートソフトウェア、または戦略的マップを作成するために特別に設計されたプログラムを使用して、組織内の4つの視点間の相互関係をグラフィカルに表すための情報を記録します。
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あなたの会社をベースラインとして定義することによって、各競合他社のグラフィック表現を再現します。
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競争環境を描写するためにいくつかの方法のうちの1つを選択してください。 1つは、「要約」図表など、すべての競合他社に関する基本的な情報を示す、大きくて単純化された地図を使用することです。次のステップは、設定された各会社のマップを並べて表示することです。 3つ目は、それぞれのページに4つの観点からそれぞれのビジネスに関する詳細を表示する「アトラス」を使用することです。
地図を準備する
必要なもの
- フローチャートを作成する機能を備えたソフトウェア
- 業績指標：財務データ、市場シェア、顧客満足度スコア
