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ソーシャルワーカーはメンタルヘルスの専門家として訓練を受けており、さまざまなクライアントに治療とカウンセリングを提供するための特定のスキルを持っています。この研修の一環として、臨床ソーシャルワーカーは、人々にインタビューするための技法を開発します。セラピーセッションを実施するためのモデルは数多くありますが、ほとんどのソーシャルワーカーやセラピストが採用している一般的なインタビュー方法もいくつかあります。
オープンで落ち着いた環境を作る
落ち着いた、開かれた、受容的なトーンを設定することは重要です。ソーシャルワーカーは、例えば、強くオープンで歓迎的な姿勢をとるなど、ボディーランゲージを使用してこれを行うことができます。同様に、ソーシャルワーカーは声の調子を使ってなだめるようなリラックスした気分を作り出すことができます。クライアントが不安や緊張を示している場合、これは役に立ちます。
アクティブリスニング
クライアントに対する医師の反応はコミュニケーションを促進し、検証を提供する方法であるため、聴取は臨床面接で最も重要なスキルの1つです。ほとんどの医師やソーシャルワーカーは積極的なリスニング技術を採用しています。つまり、相手が話していることを妨げることなく、話していることを認識していることを相手に知らせることができます。セラピストが積極的なリスニングを実践するとき、彼はアイコンタクトをし、頭を振って、口頭での承認をすることができます。
閉じた質問x開いた質問
質問が求められる方法は、臨床ソーシャルワーク面接のために不可欠なスキルです。ソーシャルワーカーへの質問は、どのような種類の情報が共有されているか、およびクライアントがそれを快適に共有しているかどうかに直接影響します。質問の基本的な行には、開いている質問と閉じている質問があります。自由回答形式の質問は、一般に人に話をさせるための最善の方法であるため、より多く使用されます。未解決の質問の例は、「あなたに何が起こっているのですか？」でしょう。対照的に、クライアントが非常に心配で、面接中に落ち着かない場合は、クローズドエンドの質問を使用できます。
取組「環境の中の人」
ソーシャルワーカーは、個人がどのように機能するのかだけでなく、彼が自分の環境や周囲のコミュニティとどのように関係しているのかを理解するように訓練されています。したがって、臨床ソーシャルワーカーとの面接テクニックには、クライアント、家族、ソーシャルサポート、およびコミュニティに関する質問が含まれる場合があります。このような質問は、問題のより広い範囲を説明するのに役立ち、それはクライアントが彼ら自身の経験を理解するのを助けるかもしれません。また、クライアントとコミュニティのリソースを結び付けたり、家族とのセッションをスケジュールしたりするなど、将来の介入も利用できます。
