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Skypeの最大の魅力の1つは、他のユーザーとのビデオ通話の可能性です。これらの通話は無料でも有料でもかまいません。一度に1人のユーザーとのみ会話する場合は無料で、会議の場合は有料です。どのように電話しても、Skypeがカメラを検出しなければ、それほど遠くに行くことはできません。その場合、もう一方の端の人はあなたのビデオがあるはずの黒い四角だけを見るでしょう。
シンプルなソリューション
うまくいけば、ウェブカメラの問題は簡単に見つけて解決できます。基本オプションをチェックして、すべてが正しくインストールされていることを確認します。たとえば、カメラの電源が入っていることを確認してください。コンピュータに組み込まれていない場合は、正しく接続されているかどうかを確認してください。オフになっているか切断されている場合、Skypeはビデオ通話に使用できません。
アップデート
関連するすべてのものを更新すると、問題が解決し、SkypeがWebカメラを検出できるようになります。 Skypeを更新するには：プログラムを開き、[ヘルプ]、[新しい更新の確認]の順にクリックします。可能な場合は、指示に従って更新してください。また、製造元のWebサイトからWebcamドライバーを更新します。最後に、WindowsとDirectXのアップデートがあればインストールします。もう一度Skypeアカウントにサインインして、ビデオ通話をお試しください。
Webcamドライバー
Webcamドライバーが最新の場合でも、問題が発生する可能性があります。デバイスマネージャに表示されていることを確認します。これを行うには、[スタート]メニュー、[コントロールパネル]の順にクリックします。 「ハードウェアとサウンド」、「デバイスマネージャ」の順にクリックしてください。 [イメージングデバイス]を選択して、ウェブカメラを検索します。リストにない場合、Skypeヘルプファイルはドライバーの再インストールを提案します。次に、Skypeからサインアウトし、Windowsで起動するか、Skypeの起動時に自動的にログインするオプションをオフにします。コンピュータを再起動します。完全に接続されたら、Skypeをもう一度開き、サインインして、もう一度ビデオ通話を試みます。
設定を確認する
Skypeヘルプファイルでは、通話設定を確認することをお勧めします。これにより、通話のさまざまな側面の問題に関する追加情報が得られます。 「通話品質情報」をクリックして、ウェブカメラ、マイク、スピーカー、コンピューター、インターネット接続のステータスを表示します。これらの場所で問題を探します。 SkypeがWebカメラを含むそれらの問題を検出した場合、Skypeは問題の解決に役立つ詳細情報を提供できます。
