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ワイヤレスルーターは非常に便利なツールですが、他の外部コンピューター機器と同様に、100%の信頼性はありません。無線信号を失うことは迷惑以上のものです。日々の仕事の多くはネットワークリソース(インターネット、電子メール、サーバー、プリンター)にアクセスできるかどうかに依存しており、ダウンタイムは企業にとって悪影響を及ぼす可能性があるため、生産性が低下します。幸い、ワイヤレスルーターが機能していることを確認することは非常にシンプルで高速なプロセスであり、主題の多くを理解していない人でも汗を流すことなく実行できます。
ステップ1
ワイヤレスネットワークへの接続に問題がある場合は、コンピューターを再起動します。再起動すると、コンピュータがネットワークから完全に切断され、完全に初期化されると強制的に再接続されます。これは、ルーターまたはコンピューター自体に問題があるかどうかを判断するのにも役立ちます。
ステップ2
ネットワーク設定を開いて、コンピューターでワイヤレスネットワークを見つけます。 Windowsコンピューターでは、これはシステムバー(画面の右下隅)にあるか、「スタート/設定/コントロールパネル/ネットワーク接続」にあります。 Macintoshでは、画面の右上隅にある「空港」アイコンまたは「システム/ネットワーク設定」をクリックすると表示されます。
ステップ3
コンピューターにキャッシュされていないWebページを開き、ページ上のリンクをクリックして、コンピューターの[更新]ボタンを使用して更新します。リンクが機能し、ページが更新されれば、接続は良好です。そうでない場合、問題はワイヤレスルータ、またはケーブルまたはDSLモデムであり、再起動する必要があります。
ステップ4
明らかな信号がない場合、または信号が通常よりも弱い場合は、ルーターを再起動します。少し待ってから、もう一度接続してみてください。ネットワーク上にプリンターまたは他のコンピューターがある場合は、それらが表示されていることを確認します。そうでない場合は、RJ-45イーサネットケーブルを使用してコンピューターをルーターに直接接続してみてください。
手順5
インターネットまたは電子メール接続を取得できない場合は、モデムとルーターを再起動します。推奨される起動順序は、ケーブルまたはDSLモデム、ルーター、ネットワーク上のすべてのコンピューターとプリンターの順です。明らかに、大規模なネットワークでは、各ユーザーが各コンピューターを再起動する必要はありません。