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コンピューターでオーディオまたはビデオを再生しようとしていますが、音が出ません-無音またはベルノイズだけです。コンピューターのスペースを増やすために何を更新、変更、改善、または削除できるかを確認するためだけにコンピューターといくつかのシステムファイルまたはプログラムをいじくり回すのが好きなタイプのユーザーである場合は、結局は害を及ぼすだけではありません。オーディオドライバーなど、重要なものを誤って削除してしまう可能性があります。良いニュースは、そのような間違いを修正するのは非常に簡単なことです。
ステップ1
オーディオをテストします。コンピュータから音が出ていないことに気づき、オーディオドライバを削除した可能性があります。ただし、コンピューターをミュートするなど、もっと単純なことを行った可能性があります。サウンドは特定のプログラムでのみ機能するわけではありません。これは、プログラムが破損していて、そのドライバが損傷していないことを意味します。オーディオドライバーが機能することを確認するには、別のプログラムを使用してサウンドまたはビデオを再生してみます。サウンドが再生されない場合、問題はおそらくドライバにあります。
ステップ2
オーディオドライバーがまだ有効になっていることを確認します。 「設定」、「コントロールパネル」、「システム」、「デバイスマネージャ」に移動します。 「オーディオ、ビデオ、およびゲームコントローラ」をクリックして展開します。オーディオドライバーが表示されます。誤って削除してしまうと、「オーディオドライバーがインストールされていません」のようなメッセージが表示されます。
ステップ3
オーディオドライバがまだインストールされている場合は、そのステータスを確認します。オーディオドライバーの名前を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。 「デバイスは正常に動作しています」と表示されます。機能していない場合、または機能するように作成されているが機能していない場合は、ドライバーをアンインストールして新しいドライバーをインストールするか（手順2を参照）、システムの復元を実行する必要があります。
ステップ4
システムの復元を実行して、ドライバーが削除された疑いがある前の日付にコンピューターを復元します。これを行う最善の方法は、ヘルプディレクトリを開き（PCでデスクトップに移動してF1キーを押す）、「システムの復元」を検索することです。プロンプトが表示されたら、手順に従ってください。日付が強調表示されたカレンダーが表示されます。これらは、コンピューターの設定のコピーが作成された日付です。重要なファイルが失われないようにするには、現在の日付に近い日付を選択してください。それでもオーディオが機能しない場合は、2番目に近い日付に戻ってプロセスを繰り返し、オーディオが戻るか日付がなくなるまで続けます。この場合、新しいオーディオドライバをインストールする必要があります。
手順5
現在のオーディオドライバが既にインストールされている場合は、アンインストールします。これを行うには、「設定」、「コントロールパネル」、「システム」、および「デバイスマネージャ」に移動します。 「オーディオ、ビデオ、およびゲームコントローラ」をクリックして展開します。右クリックして[アンインストール]を選択します。
手順6
新しいオーディオドライバをダウンロードしてインストールします。 "Driver Files" Webサイトで1つ選択するか、検索ツールでオペレーティングシステムと互換性のある1つを検索します。インストール手順に従います。
