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反射型リスニングは、アクティブとも呼ばれ、開始メッセージの意味と感覚を確実に理解するために、リスナーが話し手が言ったことを再確認または言い換える一種の口頭コミュニケーションです。リフレクティブリスニングには、コミュニケーションスキルを向上させる多くの利点があります。
検証
検証の感覚を持つことは、反射型リスニングの利点の1つです。聞き手が自分の聞いたことを反映し、話し手が言ったことを正確に表すとき、彼/彼女は検証または重要性の感覚を感じるでしょう。したがって、検証を促進することは、双方の当事者間のつながりと相互尊重も生み出します。
誤解を修正する
効果的な反射型リスニングは、誤解、誤った仮定、誤解の修正に役立つ場合にも役立ちます。聞き手がメッセージを誤解し、誤って言い換えた場合、話し手は自分の主張を明確にする機会があります。メッセージが理解できない場合は、いつでも理解できなかった、または理解していると思うことを言うことができます。正しくない場合、スピーカーは誤解を修正します。
フィーリングのメリット
聞き手はまた、話された言葉だけでなく、その背後にある感情や感情にさえ耳を傾ける必要があります。これが発生すると、リスナーは聞いたことを適切に反映するという利点があります。たとえば、「あなたは今、本当に動揺しているように見えます」のようなことを言って、感情や感情を表現することができます。これは理解、共感、受け入れを伝え、リスナーとスピーカーの間につながりと尊敬を生み出します。話し手の感情や感情を認識することによって、リスナーはまた、感情的な絆を作成する快適さを提供します。
会話を続ける
反射型リスニングは、話者が会話を続けるための方法であるため、有益です。聞き手が自分の発言を適切に反映したり、未解決の質問をしたりすると、話し手はより多くのことを話し、主題についてより多くのフィードバックを提供できるようになります。たとえば、話し手が教室での子供の体験と特別なレッスンの必要性について話している場合、聞き手は「通常の教室での彼の体験について詳しく教えてもらえますか？」と尋ねるかもしれません。これにより、スピーカーは子供の体験についてよりオープンになります。
