コンテンツ
教室での対立は避けられません。人格がぶつかるか、誰かが悪い日を過ごしている可能性があります。競合がエスカレートする前に、できるだけ早く競合を解決することが重要です。子供 - 特に初等および初等教育の子供 - は、自分自身で紛争を解決するためのスキルを持っていないかもしれません。教師は教室で平和を作るために必要な道具を生徒に与えることで手助けすることができます。
ポジティブな環境を築く
紛争解決は、コミュニティ意識と教師と生徒の間の相互尊重を育む学校文化の中で最もうまく機能します。教師は、子供たちが前向きで適切な方法で他の人とやり取りすることを学ぶための模範となるべきです。生徒は教師が教室に持っていくことの学校の規則と期待を理解するべきです。サポートを提供する環境での一貫性と公平性は非常に重要です。
部屋にコミュニティを築く
強力な教室コミュニティを構築する。したがって、衝突は最小限に抑えられ、発生した衝突を解決するのは簡単になります。教師は学年の初めまたは新しい学期に教室コミュニティを構築し始めます。インターネット上には（そして商業的に出版されている）多くのリソースがあり、あらゆるレベルの学校教育の生徒に活動やゲームを提供しています。これらの活動は、学生がお互いを知り、一緒に働くことを学ぶのを助けるように設計されています。学生が自分たちがチームの一員であると感じ、全員が共通の目標に向かって取り組むとき、矛盾が少なくなります。
調停
矛盾の程度や関与する状況によっては、調停によって問題を解決できる可能性があります。同僚や大人は、調停技術の訓練を受けることができます。これを手助けすることができる商用プログラム以外にもインターネット上にはたくさんのリソースがあります。調停人は、対立している人々がお互いの見方を見ることを奨励します。そして、各学生が物語の彼らの側面を言うことを可能にして、それが事実と穏やかな方法でされることを確実にします。感情について話し合う前に、すべての観点から起こったことを確かめてください。状況がどのように彼を感じさせたかを言う機会を与えられるとき、学生は有効にされます。調停人は前向きに焦点を当て続けます。彼らは問題を解決するための選択肢を提供しますが、結局彼らは紛争に巻き込まれている人々のための選択肢を残します。生徒が自分の答えを見つける力を感じることが重要です。参加者は自分たちが妥協しなければならないことを認識するかもしれませんが、関係者全員は何が起こったのかについてより良く感じて立ち去らなければなりません。良い解決策は、双方にとって好都合な状況です。
フォローアップ
矛盾が解消され、生徒が自分の活動に戻った後、教師は生徒が自分の行動を確認して解決策が機能していることを確認する必要があります。子供たちは議論された問題と解決策が見つかったことをやさしく思い出させる必要があるかもしれません。教師は生徒が自分で問題を解決することを試みることを許可することができますが、彼らは衝突が制御不能になるだろうとわかったなら彼らは介入する準備ができていなければなりません。紛争解決を成功させるには、忍耐力と実践が必要です。
